Billa България като социално отговорна компания

Да, в България има много бедни хора. Има хора, които не могат да си позволят да си купят храна, лекарства, въглища за зимата. Има хора, които мечтаят за дете, но сбъдването на тази мечта е непосилна за тях от финансова гледна точка…  На такива хора помагат социално отговорните компании. Една от тях е BILLА България.
Компанията издаде своя втори Доклад по корпоративна отговорност. Той обхваща периода от 1 януари 2015 до 31 декември 2016 г. и отчита постиженията по отношение на продуктите, околната среда, служителите и обществото като цяло. BILLА е единствената компания от ритейл сектора у нас, която издава подобен доклад.

„Щастливи сме, че вторият ни Доклад по корпоративна отговорност е факт. В BILLA ежедневно работим по устойчиви във времето проекти, с които целим да допринасяме за развитието на обществото. Убедени сме, че това е мисията на всяка отговорна компания. Съхраняването на природните ресурси, подпомагането на уязвими социални групи и подкрепата за професионалното и личностното развитие на нашите служители са сред основните приоритети на BILLA“, коментира Бойко Сачански, Управител на BILLA България.

Има ли с какво да се похвалят? Дарили са средства за 6 ин витро процедури, благодарение на своите усилия и на усилията на клиентите си са събрали и дарили близо 24 тона храна за БЧК, с която са подпомогнати повече от 8500 човека в затруднено положение, осигуряват ваучери за храна за семейства, които понякога нямат възможност да нахранят децата си, осигуряват безплатно асистирано пазаруване за незрящи клиенти, служителите им са организирали почистване на райони, залесяване…

Разбира се, винаги ще се намери някой, който ще коментира, че видиш ли това е компанията с най-голямо текучество на кадри, а се представя като социално отговорна. Споделяйки снимка от пресконференцията във фейсбук профила си с текст към нея „Billa – една социално отговорна компания със сърце“, моя колежка и приятелка коментира именно така: „Хе-хе, компанията с най-голямо текучество на кадри“. Честно да ви призная, не познавам компания, в която хората работят 50 години и са доволни на 100 процента. Винаги ще има недоволни, винаги ще има критики. Но няма как да не отбележим добрите практики, тези, които се правят в името на обществото, на България. Всяка компания се стреми да гради положителен образ. Едни го правят постоянно чрез различни пиар акции, зад които обикновено няма нито идея, нито стойност. Други обаче застават наистина зад каузи, в които има и смисъл, и стойност. Като кампанията на „Искам бебе“ за повече българчета. Като кампанията на БЧК „Купи и дари“, като кампанията на SOS Детски селища. Затова аз благодаря на Billa България и на компании като нея за това, което се опитват в една среда на негативизъм, на недоверие, среда, в която държавата не прави нищо, за да подпомогне и улесни по никакъв начин дарителството. Ако имаше повече хора, които отделят лев-два-пет, за да дарят за смислена кауза, ако имаше повече социално отговорни компании, щяхме да бъдем и по-щастливи, и да живеем по-добре.

А сега малко по-професионално по темата за корпоративната стратегия на компанията. Тя се основава на четири стълба за устойчивост…

По-устойчиви продукти. Основен приоритет за BILLA България е да предлага на своите клиенти богато разнообразие от качествени продукти с доказан произход. Компанията работи активно с потребителски асоциации и акредитирани лаборатории и насърчава своите доставчици да се сертифицират по утвърдени стандарти за качество. Дългосрочна цел на търговската верига е да подкрепя българските производители и да им дава възможност да реализират продукцията си на пазара. BILLA успява да увеличи значително дела в оборота на директно закупената от родни производители продукция – от 27% през 2014 г. до 41% през 2016 г. Търговската верига се стреми непрекъснато да представя на потребителите предимствата на българските продукти и затова през 2016 г. организира две пътуващи изложения, с които запознава клиентите си с млечните храни по БДС и със сурово-сушените месни деликатеси с традиционно-специфичен характер. Друг ключов приоритет за BILLA е разширяване на асортимента от сертифицирани биопродукти. Към момента 2% от всички артикули в магазините са био.

Опазване на околната среда. BILLA България залага на дългосрочни цели, свързани с опазването на околната среда, коментират от компанията. Тя развива устойчиви във времето политики, за да оптимизира въздействието си върху природата. Търговската верига е въвела система за управление на енергията според международния стандарт ISO 50 001, като по този начин значително е повишила енергийната си ефективност. Освен това, през изминалите 2 години BILLA е предала за енергийно оползотворяване близо 28% от биоразградимите си отпадъци. Друго значимо постижение е спад с 21% на общите емисии на парникови газове на единица търговска площ. Компанията успява да увеличи и количеството на рециклираните отпадъци с 31% спрямо 2014 г. и с 57% спрямо базовата година.

Мотивация и квалификация на служителите. BILLA България приема своите служители като ценен капитал, който е от ключово значение за устойчивото развитие на компанията. През 2016 г. отваря врати обучителен център „Школа за експерти“, където през миналата година са били обучени 438 служители. Компанията успява да сертифицира 271 пекари и 181 представители на отдел „Месо“ по програми на МОН. Солидарността и съпричастността са водещи в отношението към работещите в BILLA. Компанията е първата търговска верига у нас, която учредява Социален фонд за подпомагане на служители в затруднено положение. Финансирането в него е от дарения от страна на BILLA и от доброволни вноски на персонала. До края на 2016 г. са подпомогнати 61 служители с общо над 81 000 лв.

Социален корпоративен ангажимент. BILLA България се стреми да участва активно в разрешаването на наболели социални проблеми и да допринася за положителните промени в обществото. От години компанията е ценен партньор на редица неправителствени организации у нас, сред които БЧК, фондация „Искам бебе“, Съюз на слепите в България, SOS „Детски селища“. BILLA е първата търговска верига у нас, въвела практиката за асистирано пазаруване на незрящи хора. Служителите във всички магазини са преминали обучение, за да могат да оказват съдействие на клиенти с увредено зрение. Друг значим проект е инициативата „За повече деца в България“, в рамките на която от продажба на картички с артистични снимки на бебета са били събрани средства за ин витро процедури на 6 двойки с репродуктивни проблеми. Ключов приоритет за BILLA е опазването на българското културно-историческо наследство. В две поредни години търговската верига организира националната кампания „Ние обичаме България“, която цели подпомагането на реставрацията и поддръжката на значими паметници на културата. През 2016 г. са дарени средства за Паметника на свободата на връх Шипка, а през 2017 г. – за Мадарския конник.